In einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld spielen die Humanressourcen (HR) eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung des Unternehmenserfolgs. Traditionell wurde die Personalabteilung in erster Linie als Verwaltungsfunktion betrachtet, die sich auf Papierkram und Compliance konzentriert.
Die Zukunft des Personalwesens verändert sich jedoch rasant durch die Integration neuer Technologien und die Automatisierung der Kernfunktionen von Personalmanagern. Beispielsweise ist KI (künstliche Intelligenz) bereit, die Zukunft des Personalwesens für immer zu verändern und etablierte Ansichten über Talente, ihre Arbeit, Rollen und Fähigkeiten zu zerstören.
Nachfolgend erklären wir, wie dies geschieht.
Optimierung der HR-Arbeit durch KI
Künstliche Intelligenz und Automatisierung revolutionieren das Personalmanagement in mehrfacher Hinsicht:
- Vereinfachen den Rekrutierungsprozess
- Verbessern das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter
- Helfen HR-Spezialisten dabei, den Personalbedarf vorherzusagen und Talentpools zu entwickeln
HR-Experten haben jetzt Zugriff auf KI-gestützte Tools, mit denen sie Lebensläufe scannen, Kandidatenprofile analysieren und erste Vorstellungsgespräche führen können. Dank KI ist der Einstellungsprozess heute schneller und effizienter. Dadurch können sich HR-Teams auf die strategischen Aspekte der Talentakquise konzentrieren.
Durch Datenanalysen kann die Personalabteilung Trends und Faktoren identifizieren, die sich auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. Dadurch können Personalverantwortliche proaktive Maßnahmen ergreifen, um den Verlust wertvoller Talente zu vermeiden.
Chatbots und virtuelle Assistenten werden auch verwendet, um sofort auf Mitarbeiteranfragen zu reagieren und so die Gesamtqualität der Interaktionen im Unternehmen zu verbessern.
Prädiktive Analytik auf Basis künstlicher Intelligenz hilft HR-Experten dabei, verlässliche Prognosen über den Personalbedarf des Unternehmens zu erstellen. Dieser proaktive Ansatz stellt sicher, dass der Organisation immer die richtigen Talente zur Verfügung stehen. Darüber hinaus wird die Mitarbeiterfluktuation reduziert und die Einstellungskosten minimiert.
Personalschulung und -entwicklung
Künstliche Intelligenz und Automatisierung helfen bei der Schulung und Entwicklung von Mitarbeitern. Personalisierte Schulungsprogramme und Inhaltsempfehlungen auf Basis der Leistungsdaten helfen den Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten zu verbessern und in ihren Rollen wettbewerbsfähig zu bleiben.
Dies wiederum steigert die Produktivität jedes einzelnen Teams und des gesamten Unternehmens.
Implementierung künstlicher Intelligenz im HR
Doch trotz großer Erfolge sind noch nicht alle Unternehmen bereit, einen erheblichen Teil der wiederkehrenden Aufgaben an KI auszulagern. Viele CEOs stehen vor einigen Herausforderungen, wenn es darum geht, KI in die Arbeit des Unternehmens einzuführen.
Fast 79 % der HR-Führungskräfte glauben, dass ihr Organisationserfolg im Vergleich zu denen, die dies tun, zurückbleiben wird, wenn ihr Unternehmen in den nächsten ein bis zwei Jahren keine Lösungen für künstliche Intelligenz implementiert. Aber wo soll man anfangen?
Führungskräfte sollten bei der Bewertung von Technologietrends einen strukturierten Ansatz mit einem schrittweisen Rahmen verfolgen, damit sie eine effektive Entscheidung über die Implementierung neuer KI-Lösungen im Personalwesen treffen können.
HR-Mitarbeiter sind daran interessiert, künstliche Intelligenz zu verstehen und damit zu experimentieren, um ressourcenintensive Prozesse zu reduzieren, Routineaufgaben zu eliminieren oder sogar HR-bezogene Inhalte oder Dokumentationen mitzuverfassen.
So können HR-Spezialisten ihre Karriere mit ML und KI verbessern
Das Personalmanagement ist ein Bereich, in dem sich die Dinge ständig ändern, was zu sich ständig ändernden Geschäftsanforderungen führt. Das Aufkommen technologischer Fortschritte wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz hat die traditionelle Arbeitsweise von Personalabteilungen bereits verbessert.
Da einige Unternehmen ihre Geschäftsprozesse angepasst haben, um diese Anwendungen für die Entwicklung zu nutzen, wird erwartet, dass die vorhandenen Mitarbeiter mit der Funktionsweise von KI vertraut sind.
ML und KI können von HR-Experten genutzt werden, um ihre Karriere auf folgende Weise voranzutreiben:
- Große Mengen an Personaldaten analysieren, um Muster vorherzusagen und datengesteuerte Prognosen über das Verhalten, die Bindung und die Leistung der Mitarbeiter zu erstellen.
- Zeitaufwändige und sich wiederholende HR-Aufgaben wie die Planung von Vorstellungsgesprächen, die Überprüfung von Lebensläufen und das Onboarding automatisieren. Dadurch kann sich die Personalabteilung auf wichtigere Aufgaben wie die Entwicklung von HR-Strategien und das Engagement der Mitarbeiter konzentrieren.
- Feedback der Mitarbeiter analysieren, um potenzielle Ursachen für die Unzufriedenheit der Mitarbeiter umgehend zu identifizieren und Strategien zur Steigerung des Mitarbeiterengagements und der Mitarbeiterbindung zu entwickeln.
Lösungen für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen revolutionieren Personalabteilungen, indem sie zeitaufwändige Verfahren automatisieren und aufschlussreiche Daten über Personaltrends liefern.
Diese Technologien ermöglichen es HR-Fachleuten, ihre Karriere voranzutreiben und ihren Mitarbeitern Vorteile zu bieten, während gleichzeitig die Effizienz und Genauigkeit aktueller Aufgaben erhöht wird.
Wie sieht die Zukunft der KI und der Humanressourcen aus?
Die Zukunft des Personalwesens ist zunehmend mit künstlicher Intelligenz und Automatisierung verknüpft. Diese Technologien ersetzen HR-Spezialisten weder ganz noch teilweise. Sie stärken Personalabteilungen und werden zu strategischen Partnern bei der Erreichung organisatorischer Ziele.
Der Einsatz von KI und Automatisierung in HR-Funktionen ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um in der dynamischen Arbeitswelt wettbewerbsfähig, flexibel und anpassungsfähig zu bleiben. Da sich der HR-Bereich ständig weiterentwickelt, wird die Nutzung dieser technologischen Fortschritte der Schlüssel zum Erfolg bei der Gewinnung, Bindung und Entwicklung von Top-Talenten sein.
Generative KI-Lösungen werden in den nächsten 3 Jahren bei aktuellen und neuen HR-Technologieanbietern implementiert. In der HR-Technologie könnte generative KI ihren ersten Auftritt im Bereich der Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) haben. Beispiele hierfür sind virtuelle Assistenten, Chatbots und unstrukturierte Datenverarbeitung.